Shipping Policy – Buddy Original ApS

Gældende for alle køb foretaget via buddyoriginal.com

1. Leveringspartner

Buddy Original ApS benytter GLS (General Logistics Systems) som primær logistikpartner til alle nationale og internationale leverancer, med mindre andet eksplicit oplyses i forbindelse med det enkelte produkt eller ordrebekræftelsen.

2. Leveringsområder

Vi leverer i øjeblikket til følgende geografiske områder:

• Danmark (ekskl. Grønland og Færøerne)

• Udvalgte EU-lande (kontakt os for detaljer ved international levering)

Bemærk: Levering uden for ovenstående områder kan arrangeres efter individuel aftale – kontakt os venligst på hello@buddyoriginal.com for mere information.

3. Leveringstid

Typisk leveringstid med GLS i Danmark er 1–3 hverdage fra afsendelsesdatoen. I travle perioder, f.eks. omkring helligdage eller ved kampagner, kan der forekomme forlænget leveringstid.

Ved bestilling af varer i restordre eller forudbestillinger, oplyses særskilt leveringstid i produktbeskrivelsen eller i ordrebekræftelsen.

4. Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostninger beregnes automatisk i checkout baseret på pakkens vægt og leveringsadresse.

• Danmark:

  • GLS Pakkeshop: Fra 49 DKK

  • GLS Privatlevering: Fra 59 DKK

  • Gratis fragt ved køb over [indsæt beløb, f.eks. 499 DKK]

• Udland: Fragtpriser varierer afhængigt af destination og oplyses ved checkout.

5. Ordrebekræftelse & Tracking

Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail med din GLS tracking-kode, så du kan følge forsendelsen hele vejen.

Skulle du ikke have modtaget en tracking-mail inden for 48 timer efter bestilling, kontakt os venligst på hello@buddyoriginal.com.

6. Uafhentede pakker og fejlleveringer

Hvis en pakke ikke afhentes inden for GLS’ afhentningsfrist, returneres den automatisk til os. Ved gensendelse opkræves ny fragtomkostning.

Buddy Original påtager sig intet ansvar for manglende levering grundet fejl i leveringsadressen oplyst af kunden. Det er kundens ansvar at sikre, at leveringsoplysningerne er korrekte ved bestilling.

7. Levering af beskadigede varer

Hvis din pakke er synligt beskadiget ved levering, anbefaler vi, at du nægter modtagelse og straks kontakter os. Hvis du opdager skjulte skader, bedes du kontakte os senest 48 timer efter modtagelse, og vedlægge billeder af skaden.

Ved godkendt skadesanmeldelse vil vi hurtigst muligt gensende varen eller refundere dit køb.

8. Force majeure

Vi tager forbehold for leveringsforsinkelser eller manglende levering grundet hændelser uden for vores kontrol, herunder, men ikke begrænset til, force majeure, strejker, epidemier/pandemier, naturkatastrofer, brand, krig eller systemnedbrud hos fragtpartner.

---

📍 Adresse:
Buddy Original ApS
Tullinsgade 6
1618 København V
CVR-nr.: 33157983
📧 E-mail: hello@buddyoriginal.com

Sidst opdateret: [indsæt dato]